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1 Widerrufsrecht und Lieferfristen
1.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache wiederrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger ( bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung ) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unseren Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache..
1.2 Sofern alle Artikel vorrätig sind, gehen alle Bestellungen spätestens
am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung auf den Versandweg. In
der Regel werden die Lieferungen nach 1-2 Tagen zugestellt. Zusätzlich
bieten wir einen Expressversand per DPD an, über den eine Zustellung zu
einer gewünschten Uhrzeit gewährleistet wird.
1.3 Sollte sich
eine Lieferung verzögern, weisen wir unsere Kunden umgehend
darauf hin. Der Kunde ist jederzeit bis zum Eintreffen der Ware berechtigt,
von der Bestellung zurückzutreten. Ab diesem Zeitpunkt gilt 2.1 entsprechend.
1.4 Falls die
bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist, behalten wir uns
vor nicht zu liefern. Bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend zurück
erstattet.
1.5 Mit Abschicken
der Ware und Ausgang der Auftragsbestätigung (e-Mail)
nehmen wir Ihre Bestellung an und der Kauf wird somit rechtskräftig geschlossen.
1.6 Änderungen der Produkte im Sinne einer technischen Weiterentwicklung oder Änderung in Form und Farbe behalten wir uns vor.
1.7 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache enstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind an die Werkstatt-Produkte GmbH & Co. KG zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, soweit die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
1.8 Ausdrückliche Vereinbarung zu den Rücksendekosten im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts: Soweit der Kunde Verbraucher und nicht Unternehmer ist und er sein Widerrufsrecht gem. § 312 d Abs. 1 Satz 1 BGB ausübt, hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
1.9 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn der Käufer kein Verbraucher i.S.d. § 13 BGB ist.
2 Gewährleistung
und Garantie
2.1 Soweit bei
den einzelnen Produkten keine näheren Angaben gemacht
werden, gilt die gesetzliche Regelung der Garantie/Gewährleistung von 24 Monaten.
2.2 Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gelten die jeweiligen
Angaben zur Garantie durch die Hersteller, wobei wir ausschließlich bei
der Abwicklung zur Erfüllung dieser behilflich ist .
2.3 Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche
beträgt 2 Jahre
3 Datenschutz
3.1 Wir sind berechtigt,
alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit dem
Kunden betreffen, unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und
dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG) zu verarbeiten.
3.2 Wir gewährleisten unseren Kunden/innen den absoluten Schutz Ihrer
persönlichen Daten. Unsere registrierten Kunden/innen haben das Recht,
unentgeltliche Auskünfte über die personenbezogenen gespeicherten
Daten zu erhalten. Des Weiteren können Sie Ihre Daten jederzeit auf Verlangen
von uns löschen lassen.
3.3 Wir weisen
ausdrücklich darauf hin, dass keine persönlichen
Daten ohne vorherige Einverständniserklärung an Dritte weitergegeben
werden. Standardmäßig werden Shopseiten, die persönliche Kundendaten
beinhalten, verschlüsselt übertragen.
3.4 Ihre Bestellungen
werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Auftragsbestätigung
verlieren, wenden Sie sich bitte per e-Mail an uns. Wir senden Ihnen die Daten
Ihrer Bestellung dann gerne zu.
Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben oder Anmerkungen
dazu haben, können Sie sich gerne an unseren Webmaster wenden unter info@werkstatt-produkte.de
4 Gerichtsstand und Rechtsordnung
4.1 Hat der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder verlegt
er nach Vertragsabschluß seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort
aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland, ist unser Geschäftssitz
Gerichtsstand. Dies gilt auch, falls Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt
des Käufers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
4.2 Es gilt deutsches
Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten
Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom
11. April 1980 (CISG) ist ausgeschlossen.
4.3 Die Leistungen aus diesen Bedingungen werden vertreten und erbracht durch
die Werkstatt-Produkte GmbH & Co. KG, Hahnerberger Str. 175, 42349 Wuppertal, Geschäftsführer Markus
Wehrmann.
4.4 Die Verhandlungs und Vertragssprache ist Deutsch.
5 Preise, Zahlungsbedingungen, Zahlungsarten,
Zahlungstermine
5.2 Die Geltungsdauer unserer Sonderaktionen und Angebote werden auf der entsprechenden
Seite im Online-Shop ausgewiesen.
Bitte beachten
Sie, dass zzgl. zum Bestellwert Versandkosten und ggfs . Nachnahmegebühr
berechnet werden!
5.3 Zahlungsarten
- Wir bieten jedem Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten
in unserem Shop:
5.3.1. Vorkasse
Bestellungen innerhalb
der EU können nur gegen Vorkasse abgewickelt werden.
5.3.2. Lastschrifteinzug
Der
Kunde hat keinerlei Anspruch auf die Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug.
Es obliegt allein uns, welche Zahlart bei welcher Bestellung angeboten wird.
5.4 Zahlung per Lastschrift
Sofern der Kunde
per Lastschrift bezahlt, lösen wir die Zahlung unmittelbar
nach Bestellung aus.
6 Lieferkonditionen, Eigentumsvorbehalt,
Auslandsversand
6.1 Die Abgabe
der Artikel versteht sich in handelsüblichen Mengen. Werkstatt-produkte.de
behält sich vor, bei Überschreitung dieser Menge nach Rücksprache
mit dem Kunden eine Teilausführung der Bestellung zu vereinbaren.
6.2 Die Kosten
einer Expresslieferung erfragen Sie bitte per E-Mail. Die Kosten ermitteln
sich zum Einen nach dem Paketgewicht und zum Anderen nach dem gewünschtem
Zustellzeitpunkt.
6.3 Wir sind zu
Teillieferungen berechtigt. Der evtl. Anspruch des Kunden auf Wandlung der
Gesamtlieferung wird davon nicht berührt.
6.4 Die Ware bleibt
bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum
von uns.
6.5 Im Falle von
Auseinandersetzungen ist ausschließlich Wuppertal der
Gerichtstand zuständig.
Änderungen der Produkte im Sinne einer technischen Weiterentwicklung oder Änderung in Form und Farbe behalten wir uns vor.
6.6 Für den Versand ins Ausland gelten nachfolgend aufgeführte Konditionen
(bitte beachten Sie, das die Nachnahmentgelte in den einzelnen europäischen
Ländern unterschiedlich sind und in Euro gezahlt werden müssen. Auch
diese Entgelte können Sie per E-Mail erfragen).
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